Hoạt động của chúng tôi

Tính đến T7/năm 2022, NAPAS đã phối hợp với 40 ngân hàng thành viên triển khai cung cấp dịch vụ Chuyển nhanh NAPAS 247 bằng mã VietQR. Ngoài ra, khách hàng có tài khoản tại bất kì ngân hàng trong mạng lưới thành viên của Napas để có thể tự sinh mã QR cá nhân và nhận tiền thông qua mã VietQR do NAPAS triển khai. Xem hướng dẫn chi tiết tại website vietqr.net

Hiện nay, khách hàng đang hoàn toàn được miễn phí khi sử dụng chức năng thanh toán bằng quét mã VietQR trên các ứng dụng thanh toán của các ngân hàng (mobile banking).

Khi thực hiện chuyển nhanh NAPAS 247 bằng mã VietQR, khách hàng sau khi nhập số tiền cần chuyển thì cần phải nhập mã xác thực OTP do ngân hàng cung cấp đến số tài khoản trước khi hoàn tất giao dịch chuyển tiền.

Trong trường hợp khách hàng không thực hiện được giao dịch bằng chip trên thẻ và màn hình thiết bị chấp nhận xuất hiện thông báo : “Thực hiện giao dịch bằng dải từ”, quý khách vui lòng thực hiện cà thẻ để thanh toán tương tự như thẻ từ thông thường.

Thẻ có tính năng thanh toán không tiếp xúc sẽ có biểu tượng trên thẻ. Khi thanh toán, vui lòng chạm thẻ vào biểu tượng trên thiết bị chấp nhận tại điểm bán hàng hóa và dịch vụ để thanh toán

Khi thực hiện chạm thẻ vào điểm chấp nhận contacless trên thiết bị chấp nhận, nếu thiết bị nhận được tín hiệu contactless từ thẻ, màn hình trên thiết bị sẽ hiện lên xác nhận giao dịch và không nhận thêm tín hiệu contactless nữa. Do đó sẽ không có trường hợp thanh toán nhiều lần.

Quý khách vui lòng liên hệ tới Tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc số hotline của Ngân hàng phát hành được in trên mặt sau của thẻ.

Quý khách vui lòng liên hệ với Ngân hàng quản lý tài khoản của mình để hỏi về các thủ tục chuyển đổi hoặc mở thẻ ghi nợ nội địa có tính năng thanh toán không tiếp xúc.