Tại hội thảo, ông Nguyễn Thanh Tùng - Phó Tổng Giám đốc NAPAS đã trình bày tham luận "Kết nối thanh toán xuyên biên giới - Từ hạ tầng đến trải nghiệm người dùng", chia sẻ về xu hướng phát triển của thanh toán số và vai trò của kết nối hạ tầng trong việc đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng đa dạng của thị trường.

Trong tham luận "Kết nối thanh toán xuyên biên giới - Từ hạ tầng đến trải nghiệm người dùng" , ông Nguyễn Thanh Tùng cho rằng thanh toán là một phần thiết yếu của nền kinh tế, giúp dòng tiền lưu chuyển, hoàn tất giao dịch và kết nối các hoạt động kinh doanh, thương mại. Theo ông, nhu cầu thanh toán số hiện nay đã vượt ra khỏi phạm vi chuyển tiền giữa các cá nhân để phát triển sang thanh toán hàng hóa, dịch vụ và mở rộng sang thanh toán xuyên biên giới.

Ông Nguyễn Thanh Tùng – Phó Tổng giám đốc NAPAS trình bày tại Hội thảo

Sự chuyển dịch này đặt ra yêu cầu mang đến trải nghiệm thanh toán thuận tiện, liền mạch trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ. Đây cũng là động lực để các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán và doanh nghiệp công nghệ tăng cường hợp tác, tích hợp các giải pháp thanh toán vào hệ sinh thái dịch vụ.

Theo ông Nguyễn Thanh Tùng, nếu dịch vụ chuyển tiền bằng mã VietQR giúp hình thành thói quen giao dịch trên ứng dụng ngân hàng thì VietQRPay tiếp tục mở rộng trải nghiệm thanh toán tại điểm bán, hỗ trợ xác nhận giao dịch, đối soát và hoàn tiền khi cần thiết. Đây là bước phát triển quan trọng trong hành trình chuyển đổi từ "chuyển tiền" sang "thanh toán", đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng và đơn vị chấp nhận thanh toán, đưa các giao dịch số trở thành một phần tự nhiên trong đời sống hằng ngày.

Là đơn vị vận hành hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia, NAPAS đang phối hợp với các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán và đối tác quốc tế phát triển hệ sinh thái VietQRPay và VietQRGlobal. Đến nay VietQRPay đã có sự tham gia của 45 ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán, tạo nên mạng lưới chấp nhận thanh toán rộng khắp trên toàn quốc. Với dịch vụ thanh toán QR xuyên biên giới, NAPAS đã triển khai kết nối VietQRGlobal với 6 quốc gia gồm Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Singapore và Hàn Quốc, đồng thời tiếp tục mở rộng sang các thị trường tiềm năng khác. Việc kết nối thanh toán xuyên biên giới không chỉ giúp người sử dụng thanh toán thuận tiện hơn khi du lịch, công tác mà còn góp phần thúc đẩy giao thương, đầu tư và các hoạt động kinh tế số trong khu vực.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Thanh Tùng cũng cho rằng thanh toán xuyên biên giới vẫn đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến kết nối hạ tầng, tiêu chuẩn kỹ thuật, tuân thủ pháp lý giữa các quốc gia, mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán cũng như bảo đảm an ninh, an toàn dữ liệu. Để giải quyết những thách thức này, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa cơ quan quản lý, đơn vị vận hành hạ tầng thanh toán, ngân hàng và các bên cung ứng dịch vụ.

Toàn cảnh hội nghị

Bên cạnh cơ hội, thanh toán xuyên biên giới cũng đặt ra yêu cầu về khả năng liên thông hệ thống, vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và bảo đảm an ninh, an toàn dữ liệu. Khi giao dịch được xử lý qua nhiều hệ thống tại các quốc gia khác nhau, sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên là điều kiện quan trọng để bảo đảm giao dịch thông suốt và củng cố niềm tin của người dùng.

Đối với thanh toán xuyên biên giới, việc thiết lập kết nối kỹ thuật mới chỉ là bước đầu. Các bên cần phối hợp chặt chẽ trong việc thống nhất quy trình vận hành và nâng cao năng lực quản lý rủi ro. Đồng thời, việc bảo vệ dữ liệu và nâng cao nhận thức của người dùng về an toàn giao dịch cũng cần được chú trọng nhằm hạn chế nguy cơ giả mạo, gian lận và các hành vi lợi dụng môi trường số.

Với vai trò đơn vị vận hành hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia, NAPAS phối hợp với các ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và đối tác quốc tế triển khai các giải pháp kết nối, hướng tới bảo đảm tính đồng bộ và hiệu quả vận hành. NAPAS đồng thời chú trọng mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán và triển khai các chương trình truyền thông, nâng cao nhận diện dịch vụ, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận phương thức thanh toán phù hợp tại các điểm giao dịch.

Định hướng này cũng phù hợp với yêu cầu xây dựng hệ sinh thái số lấy người dùng làm trung tâm, trong đó sự thuận tiện cần đi cùng khả năng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. Thanh toán số chỉ có thể phát triển bền vững khi người dân và doanh nghiệp không chỉ được tiếp cận dịch vụ nhanh chóng mà còn có niềm tin vào tính an toàn, minh bạch của hệ thống.

Trong thời gian tới, NAPAS tiếp tục phát huy vai trò hạ tầng thanh toán quốc gia, phối hợp cùng các thành viên và đối tác mở rộng kết nối, phát triển hệ sinh thái VietQRPay và VietQRGlobal, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và chú trọng các yêu cầu về an toàn, bảo mật. Qua đó, NAPAS hướng tới kết nối hiệu quả hơn các chủ thể trong hệ sinh thái thanh toán, mở rộng không gian giao dịch cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển kinh tế số và tăng cường hội nhập thanh toán khu vực, quốc tế.

Trải nghiệm công nghệ thanh toán số cùng NAPAS tại Sóng Festival 2026

Tiếp nối chuỗi hoạt động của Ngày Thanh toán số Việt Nam 2026, Sóng Festival 2026 sẽ diễn ra trong hai ngày 24 - 25/10 tại phố đi bộ Hà Nội. Tại đây, NAPAS mang đến không gian trải nghiệm thanh toán số hiện đại với nhiều ưu đãi, quà tặng và hoạt động tương tác hấp dẫn.

Khách tham quan có thể trực tiếp trải nghiệm Tap & Pay với thẻ NAPAS, thanh toán bằng VietQRPay và VietQRGlobal. Đây là cơ hội để người dân tiếp cận gần hơn với xu hướng thanh toán số xuyên biên giới trong bối cảnh du lịch và giao thương quốc tế ngày càng phát triển.

Bên cạnh đó, gian hàng NAPAS còn có các hoạt động "Check-in nhận quà", "Vòng quay may mắn", "Gắp thú bông", mua sắm ưu đãi và thưởng thức đồ uống Starbucks đồng giá 30.000 đồng. NAPAS cũng triển khai nhiều chương trình ưu đãi cùng ngân hàng, đối tác, đồng thời tặng nhiều phần quà như túi tote, bình giữ nhiệt, quạt cầm tay, móc khóa… Đặc biệt, hoạt động bán sản phẩm đồng giá sẽ góp phần gây quỹ xây dựng phòng máy tính cho các điểm trường khó khăn trên cả nước.